Política de Privacidade e Proteção de Dados
A Celpan Indústria e Comércio de Plásticos Ltda. – EPP, inscrita no CNPJ nº 12.926.067/0001-30, valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, visitantes e usuários. Por isso, adotamos medidas para proteger os dados pessoais coletados por meio de nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que podemos coletar
- Nome e sobrenome;
- CPF ou CNPJ;
- Endereço de cobrança e entrega;
- Telefone;
- E-mail;
- Informações relacionadas aos pedidos e compras realizadas;
- Dados necessários para emissão de documentos fiscais;
- Informações técnicas relacionadas à navegação, como endereço IP, dispositivo utilizado, navegador e cookies.
2. Como utilizamos seus dados
- Processar e entregar pedidos;
- Emitir notas fiscais;
- Realizar comunicações relacionadas às compras;
- Prestar atendimento ao cliente;
- Gerenciar trocas, devoluções e garantias;
- Prevenir fraudes e aumentar a segurança das operações;
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
- Melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação;
- Enviar comunicações comerciais e promocionais, quando permitido pela legislação aplicável.
3. Compartilhamento de informações
A Celpan Indústria e Comércio de Plásticos Ltda. – EPP poderá compartilhar dados pessoais com empresas parceiras, como plataformas de e-commerce, meios de pagamento, transportadoras, operadores logísticos, sistemas de gestão e fornecedores de tecnologia, sempre que necessário para a execução dos serviços ou cumprimento de obrigações legais.
4. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado.
5. Cookies
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, melhorar a experiência do usuário e analisar a utilização das páginas.
6. Direitos do titular dos dados
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados pessoais;
- Correção de dados;
- Informações sobre compartilhamento;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação nos casos previstos em lei;
- Portabilidade, quando aplicável;
- Revogação do consentimento;
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
7. Armazenamento dos dados
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados e cumprir obrigações legais e regulatórias.
8. Links e serviços de terceiros
Nosso site poderá utilizar serviços de terceiros, que poderão possuir suas próprias políticas de privacidade.
9. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível no site.
10. Contato sobre dados pessoais
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou queira exercer algum dos direitos previstos na LGPD, entre em contato com o Grupo RPF através dos canais oficiais de atendimento disponibilizados em nosso site.