O laudo técnico e a Anotação de Responsabilidade Técnica (ART) ajudam a comprovar a rastreabilidade, a procedência e a responsabilidade técnica relacionada a produtos e atividades de engenharia. Na Celpan, determinados documentos podem ser consultados e baixados pela internet a partir do número de rastreabilidade presente no material.
É importante esclarecer: o portal da Celpan permite consultar documentos que já estão associados ao produto. O cliente não registra uma nova ART em seu próprio nome pelo site da fabricante. Quando uma obra, instalação ou serviço exigir uma ART específica, o registro deverá ser realizado por um profissional legalmente habilitado no Crea.
Neste guia, você entenderá o que são esses documentos, por que são importantes e como acessar a Central de Documentos da Celpan.
O que é o laudo técnico?
O laudo técnico é um documento utilizado para registrar informações, verificações, resultados, características ou conclusões técnicas relacionadas a um produto, equipamento, material, instalação ou serviço.
Seu conteúdo depende do objetivo da avaliação. Um laudo pode apresentar, entre outras informações:
- identificação do produto, equipamento ou material analisado;
- número de lote, série ou rastreabilidade;
- características e especificações técnicas;
- procedimentos e critérios empregados na avaliação;
- resultados de inspeções, testes ou ensaios, quando aplicáveis;
- normas ou referências técnicas consideradas;
- conclusão e eventuais recomendações;
- identificação do profissional ou da empresa responsável.
Nos produtos Celpan, a documentação disponível varia conforme o item e o número de rastreabilidade informado. A Central de Documentos também pode disponibilizar manuais de instalação, instruções de uso e ART, quando esses arquivos estiverem associados ao produto consultado.
O laudo deve ser guardado junto à documentação do produto. Entretanto, sua existência não substitui as inspeções periódicas, a manutenção preventiva, o treinamento dos trabalhadores nem o cumprimento das normas aplicáveis.
1. O que é a ART?
ART é a sigla para Anotação de Responsabilidade Técnica. Trata-se do documento que identifica, para efeitos legais, o profissional responsável por uma atividade técnica abrangida pelo Sistema Confea/Crea.
A ART foi instituída pela Lei Federal nº 6.496/1977 e deve ser registrada em situações como execução de obras, prestação de serviços de engenharia e desempenho de determinados cargos ou funções técnicas.
De acordo com o Confea, o registro deve ser feito pelo profissional habilitado no Crea da região em que a atividade será realizada, normalmente antes do seu início.
Qual é a diferença entre laudo e ART?
Embora possam estar relacionados, laudo técnico e ART não são o mesmo documento:
| Documento | Finalidade principal | Responsável |
|---|---|---|
| Laudo técnico | Registrar análises, características, resultados, condições ou conclusões técnicas. | Profissional ou organização tecnicamente competente, conforme a natureza do documento. |
| ART | Identificar legalmente o responsável por uma atividade técnica de engenharia ou área abrangida pelo Sistema Confea/Crea. | Profissional legalmente habilitado e registrado no Crea. |
Em algumas atividades, o profissional que elabora um laudo também precisa registrar uma ART referente ao serviço. A necessidade deve ser avaliada conforme o tipo de atividade, o contrato, as atribuições profissionais e as exigências legais aplicáveis.
2. Qual a importância do laudo e da ART?
Esses documentos contribuem para a segurança técnica, a rastreabilidade e a definição de responsabilidades. Eles também podem ser solicitados em fiscalizações, auditorias, processos de compra, inspeções de segurança e gestão documental.
Rastreabilidade do produto
O número de rastreabilidade permite relacionar o material adquirido aos documentos disponíveis para aquele item. Isso reduz o risco de utilizar arquivos de outro produto, modelo ou lote.
Comprovação de procedência
A documentação técnica ajuda a identificar a origem do produto e as informações fornecidas pelo fabricante. Esse controle é especialmente relevante para equipamentos utilizados em atividades de maior risco, como o trabalho em altura com cadeira suspensa.
Identificação da responsabilidade técnica
A ART formaliza a participação do profissional responsável pela atividade técnica descrita no documento. Para o contratante e para a sociedade, ela funciona como um instrumento de identificação e responsabilização.
Apoio a auditorias e fiscalizações
Empresas podem precisar apresentar laudos, ARTs, manuais, registros de inspeção, comprovantes de treinamento e outros documentos durante auditorias internas, fiscalizações ou processos de homologação de fornecedores.
Orientação para utilização e conservação
Quando acompanhado de manual, o conjunto documental auxilia na consulta de instruções de instalação, capacidade, limitações de uso, inspeções e cuidados de conservação.
Atenção: o laudo ou a ART fornecidos com um produto não autorizam, isoladamente, qualquer forma de utilização. Também não substituem a análise de risco, o projeto, a instalação adequada ou uma ART específica da obra ou do serviço, quando exigida.
3. Quem precisa desses documentos?
A necessidade varia conforme o produto, a atividade e as exigências da organização. Em geral, a documentação pode ser relevante para:
- compradores e proprietários de produtos Celpan que precisam comprovar a origem e manter o histórico do material;
- empresas que realizam trabalhos em altura e mantêm prontuários de equipamentos e procedimentos de segurança;
- profissionais de Segurança do Trabalho responsáveis pelo controle documental, inspeções e análise de riscos;
- engenheiros e responsáveis técnicos que precisam avaliar a documentação aplicável ao equipamento ou serviço;
- equipes de manutenção que consultam manuais, especificações e registros durante inspeções;
- departamentos de suprimentos e qualidade que homologam produtos e fornecedores;
- empreiteiras, condomínios e prestadores de serviços que precisam organizar os documentos utilizados em uma obra;
- auditores e agentes fiscalizadores que verificam rastreabilidade, condições de uso e responsabilidades técnicas.
Já o registro de uma nova ART é uma atribuição do profissional habilitado no Sistema Confea/Crea. Se a empresa contratar uma instalação, inspeção, projeto, perícia ou outro serviço técnico, deverá confirmar com o responsável se a atividade exige uma ART própria.
4. Como emitir laudo e consultar a ART pelo site da Celpan
Para obter os documentos associados ao produto, acesse a Central de Documentos da Celpan. O sistema solicita o número de rastreabilidade e alguns dados de identificação do solicitante.
Embora a expressão “emitir laudo” seja utilizada na navegação, o procedimento consiste, na prática, em consultar e gerar uma cópia dos documentos já vinculados ao produto.
A disponibilidade dos arquivos depende do tipo de produto e da rastreabilidade informada. Conforme o item consultado, o download poderá incluir laudo técnico, manual de instalação, instruções ou ART.
5. Passo a passo da emissão
Passo 1: acesse o site da Celpan
Entre em https://www.celpan.com.br/ e selecione a opção “Emitir Laudo” no menu principal. Você também pode acessar diretamente a página de emissão de documentos.
Passo 2: inicie a consulta
Na Central de Documentos, clique em “Iniciar consulta”. O sistema abrirá o formulário de consulta.
Passo 3: selecione o tipo de documento
Escolha no formulário o tipo de arquivo que deseja consultar. As opções apresentadas podem variar conforme os documentos disponíveis no sistema.
Passo 4: informe o número de rastreabilidade
Digite o número que está identificado na etiqueta ou marcação do material. Preencha-o exatamente como aparece no produto, evitando espaços adicionais ou troca de números.
Passo 5: preencha os dados do cliente
Informe os dados solicitados no formulário, como nome, CPF ou CNPJ, WhatsApp e endereço de e-mail. Revise os campos antes de continuar.
Passo 6: clique em “Gerar Documento”
Depois de confirmar as informações, clique no botão “Gerar Documento”. Aguarde o processamento e o início do download.
Passo 7: permita múltiplos downloads, quando solicitado
Alguns produtos podem ter mais de um arquivo associado, como manual e ART. Nesse caso, o navegador poderá solicitar autorização para baixar vários documentos.
Clique em “Permitir” ou “Liberar” quando o navegador solicitar permissão para múltiplos downloads. Se a permissão for negada, apenas um dos arquivos poderá ser baixado.
Passo 8: confira e arquive os documentos
Abra os arquivos baixados e verifique se correspondem ao produto e ao número de rastreabilidade consultado. Depois, salve uma cópia em local seguro e acessível às equipes responsáveis.
O que fazer se o download não funcionar?
Se o arquivo não for baixado, pressione Ctrl + Shift + R para atualizar completamente a página e tente novamente. Verifique também se o navegador bloqueou pop-ups ou múltiplos downloads.
Caso o problema continue, entre em contato com a Celpan pelo WhatsApp disponível na página ou utilize os canais da página de contato.
6. Quais informações são necessárias?
Antes de iniciar a consulta, tenha em mãos:
- tipo de documento que pretende consultar;
- número do laudo ou da rastreabilidade presente no produto ou material;
- nome do cliente, comprador ou empresa;
- CPF ou CNPJ, conforme a opção apresentada no formulário;
- número de WhatsApp para contato;
- endereço de e-mail válido.
Onde encontrar o número de rastreabilidade?
O número de rastreabilidade costuma estar em uma etiqueta, identificação ou marcação fixada no produto ou no material. Procure por expressões como “rastreabilidade”, “número do laudo”, “lote” ou “número de série”.
Não remova ou descarte essa identificação. Ela pode ser necessária para consultas futuras, suporte, inspeções e organização do histórico do produto.
Como organizar os documentos depois do download?
Uma boa prática é manter uma pasta digital para cada produto ou equipamento, contendo:
- nota fiscal e comprovante de aquisição;
- laudo técnico disponível;
- ART associada, quando aplicável;
- manual de instalação e utilização;
- registros de inspeções e manutenções;
- fotos da etiqueta e do número de rastreabilidade;
- registros de treinamentos relacionados ao uso;
- ARTs específicas de instalação, projeto ou serviço, quando exigidas.
Os arquivos devem ser revisados sempre que houver manutenção relevante, substituição de componentes, mudança de responsável técnico ou alteração das condições de uso.
7. Dúvidas frequentes sobre laudo e ART
O laudo técnico e a ART são o mesmo documento?
Não. O laudo registra análises, informações ou conclusões técnicas, enquanto a ART identifica legalmente o profissional responsável por uma atividade técnica abrangida pelo Sistema Confea/Crea.
Posso registrar uma nova ART pelo site da Celpan?
Não. O portal da Celpan permite consultar documentos já vinculados ao produto. O registro de uma nova ART deve ser feito por um profissional habilitado no Crea responsável pela atividade técnica.
Todo produto Celpan possui laudo e ART disponíveis?
A documentação disponível depende do produto e do número de rastreabilidade consultado. O sistema poderá apresentar laudo, manual, ART ou outros arquivos associados ao item.
Onde encontro o número de rastreabilidade do produto?
O número de rastreabilidade está na etiqueta, identificação ou marcação fixada no produto ou no material. Ele deve ser digitado no formulário exatamente como aparece.
Quais dados preciso informar para gerar o documento?
Normalmente, o sistema solicita o tipo de documento, o número de rastreabilidade, o nome do cliente, CPF ou CNPJ, WhatsApp e endereço de e-mail.
Por que apenas um arquivo foi baixado?
O navegador pode ter bloqueado os múltiplos downloads. Repita a consulta e clique em “Permitir” ou “Liberar” quando for solicitada autorização para baixar mais de um arquivo.
O que fazer quando o laudo não é encontrado?
Confira se o número de rastreabilidade foi digitado corretamente e se o tipo de documento selecionado corresponde ao produto. Se o problema continuar, fale com a Celpan pelo WhatsApp disponível na página.
O documento baixado substitui inspeções e manutenção?
Não. A documentação deve ser mantida junto ao histórico do produto, mas não substitui inspeções periódicas, manutenção preventiva, análise de risco, treinamento ou cumprimento das normas de segurança.
A ART do produto substitui a ART da instalação ou do serviço?
Não necessariamente. A ART associada ao produto não substitui uma ART específica para projeto, instalação, inspeção, manutenção ou outro serviço técnico quando esse registro for exigido.
Quem pode registrar uma ART?
A ART deve ser registrada por um profissional legalmente habilitado e com registro ativo no Crea, dentro das atribuições correspondentes à atividade técnica realizada.
Consulte a documentação do seu produto Celpan
Manter laudos, manuais e ARTs organizados contribui para a rastreabilidade, a segurança e o controle técnico dos produtos utilizados pela empresa.
Acesse a Central de Documentos da Celpan, informe o número de rastreabilidade e faça a consulta. Se tiver dificuldade para localizar a identificação ou baixar os arquivos, entre em contato pelo WhatsApp disponível no site.
